برنامج تطبيق أنظمة الجودة
تعريف
يركز البرنامج على تعزيز رضا المستفيدين؛ من خلال رفع جودة تقديم وتشغيل وأمن خدمات تقنية المعلومات. وذلك بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في المجالات التالية: إدارة خدمات تقنية المعلومات، وإدارة أمن المعلومات، وإدارة استمرارية الأعمال.
الهدف
يهدف البرنامج للحفاظ على الاتساق في تقديم وإدارة الخدمات من خلال وضع سياسات وإجراءات موثقة، وحماية الأصول والمحافظة على سرية وأمن المعلومات، والمساعدة في ضمان استمرارية الأعمال، وضمان تحقيق الجودة المطلوبة بما يناسب رؤية المملكة 2030.
المشاريع
- تأهيل عمادة تقنية المعلومات للحصول على شهادة ISO 20000.
- تأهيل عمادة تقنية المعلومات للحصول على شهادة ISO 27001.
- تأهيل عمادة تقنية المعلومات للحصول على شهادة ISO 22301.
- إعداد وتدقيق وحفظ وثائق العمادة.
- ضمان جودة العمليات والسياسات الخاصة بعمادة تقنية المعلومات.