مشروع تأهيل عمادة تقنية المعلومات للحصول على شهادات ISO


حرصاً من عمادة تقنية المعلومات على تطبيق أفضل الممارسات والمعايير الدولية في مجالات (إدارة خدمات المعلومات، إدارة أمن المعلومات، إدارة استمرارية الأعمال). تعمل وكالة العمادة للجودة والتعاملات الإلكترونية بالإشراف على مشروع تأهيل عمادة تقنية المعلومات للحصول على شهادات الأيزو (20000، 27001، 22301).

 
   
 مكونات المشروع
  • ISO 20000

يعتبر معيار ISO 20000 أول معيار دولي معترف به لإدارة خدمات تقنية المعلومات. ويوضح المعيار كيفية تطبيق خدمات تقنية المعلومات بشكل يدعم أهداف العمل. وتم مراجعة جزئي المعيار لدعم مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات (ITIL) بهدف زيادة القدرة والأداء.

  • ISO 27001

معيار دولي يوضح كيفية وضع نظام لإدارة أمن المعلومات بالشكل المناسب مما يسمح بالحفاظ على سرية البيانات بشكل آمن والتقليل من احتمال الوصول إليها بشكلٍ غير قانونيومع معيار ISO 27001 يمكن تحديد المخاطر ووضع الضوابط المناسبة لإدارتها.

  • ISO 22301

معيار دولي لإدارة استمرارية الأعمال، وتم تصميمه لحماية المنشآت من أي اضطراب محتمل في انقطاع خدمات المعلومات. وكذلك تحديد التهديدات ذات الصلة بوظائف الأعمال الهامة التي يمكن أن تؤثر عليها. ويتيح لك وضع الخطط في وقت مبكر لضمان عدم توقف الخدمة.

أهداف المشروع
  • تعزيز رضا المستفيدين.
  • الحفاظ على الاتساق في تقديم وإدارة الخدمات من خلال وضع سياسات وإجراءات موثقة.
  • رفع ثقافة جودة تقديم وتشغيل وأمن خدمات تقنية المعلومات.
  • حماية الأصول والمحافظة على سرية وأمن المعلومات والسماح بتبادل أمن المعلومات بين منسوبي الجامعة.
  • المساعدة في ضمان استمرارية الأعمال في حالات الأزمات.
  • رفع مستوى الوعي بين الموظفين بشأن مفهوم إدارة أمن المعلومات وجودة الخدمات.
11/03/2018
10:43 AM